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共感する~目的とスキル

9分26秒動画テストあり
中堅社員初級管理職育成担当社員コミュニケーション

共感するとは、相手の感情を理解することです。何故相手の感情を理解する必要があるのか?どのように理解すればよいのか?理解をするその先にあるものは?

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次のコンテンツ(2)質問する~目的と効果

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  1. 1共感する~目的とスキル9分26秒
  2. 2質問する~目的と効果7分23秒
  3. 3質問する~4つの質問8分19秒
  4. 4褒める~目的とスタンス7分26秒
  5. 5褒める時に活かせる4つのこと8分38秒
  6. 6叱る~目的とスタンス4分33秒
  7. 7叱る時に活かせる5つのこと5分
  8. 8指示する~ゴール達成の為の指示出し7分29秒
  9. 9報告を受ける~目的4分11秒
  10. 10会議する~会議の目的6分42秒
  11. 11会議する~会議の進行方法5分28秒
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