旧旧：マネジメント基礎コース（12 / 22）
理解する共感力アップレッスン
オントレ（レッスン）実践トレーニング
共感とはなにか？「聴く」コミュニケーションで共感力を磨く、相手が「信頼し、話したい」と思えるような「聴き方」相槌や言い換えなど、聴くスキルをレッスンします。
このコースのコンテンツ
コースのページへ- 1共感する～目的とスキル9分26秒
- 2質問する～目的と効果7分23秒
- 3質問する～4つの質問8分19秒
- 4褒める～目的とスタンス7分26秒
- 5褒める時に活かせる4つのこと8分38秒
- 6叱る～目的とスタンス4分33秒
- 7叱る時に活かせる5つのこと5分
- 8指示する～ゴール達成の為の指示出し7分29秒
- 9報告を受ける～目的4分11秒
- 10会議する～会議の目的6分42秒
- 11会議する～会議の進行方法5分28秒
- 12理解する共感力アップレッスン
- 13コーチング型質問スキルレッスン①
- 14コーチング型質問スキルレッスン②
- 15伸ばす褒め方レッスン①
- 16伸ばす褒め方レッスン②
- 17行動が変わる叱り方レッスン①
- 18行動が変わる叱り方レッスン②
- 19チームを動かす指示出しレッスン
- 20リーダーの報告の受け方レッスン
- 21部下との定期面談レッスン①
- 22部下との定期面談レッスン②