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旧【Beatban】階層別カテゴリー
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旧:ビジネスマナー①基礎、言葉遣い、電話応対
丁寧語
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旧:ビジネスマナー①基礎、言葉遣い、電話応対
(6 / 12)
丁寧語
2分20秒
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テストあり
内定者
新入社員
若手社員
ビジネスマナー
言葉遣いを丁寧に、話し手自身の品位を高めるために使う丁寧語について、実際の言葉の言い換えを中心に考えます。
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尊敬語・謙譲語 ~場面ごとの言葉遣い~
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好感を持たれる話し方
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1
マナーとは何か?
2分9秒
2
好感度を作る3つの要素
2分49秒
3
好感度の高い立ち居振る舞い
11分27秒
4
敬語とは/言葉の言い換え
3分8秒
5
尊敬語・謙譲語 ~場面ごとの言葉遣い~
5分23秒
6
丁寧語
2分20秒
7
好感を持たれる話し方
2分28秒
8
電話応対 ~ビジネスにおける役割と特徴~
2分53秒
9
電話応対 ~第一声の重要性と基本マナー~
8分57秒
10
電話応対 ~基本の応答~
3分16秒
11
電話応対 ~ケーススタディ~
5分28秒
12
電話応対 ~伝言メモ~
1分50秒