旧旧:今さら聞けない社会人基礎コース⑤総合演習

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新人の頃に学んだはずの「社会人基礎知識」。 忘れている、またはこれから後輩に教える立場なのに、という方向けの基礎再確認できるコース。 すべての業界・職種で必要な「社会人としての当たり前」をオンライン講座で学びなおせます。

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並び順はBeatbanと同じです
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    好感度UP!スマイルボイスレッスン

    オントレ(レッスン)実践トレーニング

    ビジネスマナー基礎、好感度アップのスマイルボイス、表情や声を磨いて第一印象をアップさせるコツをレッスンします。

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    シチュエーションごとの敬語レッスン

    オントレ(レッスン)実践トレーニング

    思いやりの気持ちを込めた言葉遣い、ビジネスシーンでよく使われる敬語を一問一答形式でレッスンします。

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    信頼される電話応対レッスン

    オントレ(レッスン)実践トレーニング

    第一声で決まる印象、信頼される電話応対のコツなど、顧客とのやり取りを想定した実践型のレッスンです。

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    訪問・来客応対のマナーレッスン

    オントレ(レッスン)実践トレーニング

    お客様をお迎えする側・訪問する側、それぞれのマナー、現場で焦らない応対マナーを学びます。

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    顧客満足UPのクレーム対応レッスン

    オントレ(レッスン)実践トレーニング

    クレーム対応5つのステップとは?顧客志向で考えるクレーム対応、クレームの電話を受けた状況を想定し、レッスンします。

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    宴席・会食でのマナー講座

    オントレ(講座)実践トレーニング

    お客様とのお食事会を想定したマナー、お店選びから会食終了まで、知っておくと安心の宴席マナーを学べます。

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    指示受け・報告レッスン

    オントレ(レッスン)実践トレーニング

    指示を受ける際の「TEAR」報告をする際の「TALK」、相手の期待を理解する指示の受け方、簡潔に伝える報告の仕方をレッスンします。

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