フィードバックとフィードフォワード

フィードバック（過去の振り返り）とフィードフォワード（未来への問いかけ）の違いと効果を解説。事実に基づく改善と、次の成功を生むアイデア創出を両立させ、メンバーの主体性と成長を促すコミュニケーションを学びます。