初めて後輩を持つ人向けコース①共感・質問・褒める
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【メンバーを理解する共感】共感するとは何をすること?良き聴き手になる3つのポイント
6分39秒動画テストあり共感するとは何をすること?良き聴き手になる3つのポイント相手の内側にある「感情」を理解するために必要なコミュニケーション。聴くコミュニケーションの3つのポイントを解説いたします。
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【質問を活用するマネジメント】リーダーからの質問で思考のスイッチを押す
5分27秒動画テストありリーダーからの質問で思考のスイッチを押す「リーダーから答えを教える」ではなく「メンバーが自分で考えて行動できる」ように、リーダーの質問力・質問する効果を学んでいきましょう。
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【質問を活用するマネジメント】自分の行動は自分で決めたい自己決定感
3分25秒動画テストあり自分の行動は自分で決めたい自己決定感自分で自分の行動を決め「やってみよう」「やってみたい」と主体的な取り組みを引き出すための「質問」を活用したマネジメントを学びます。
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【質問を活用するマネジメント】マネジメントで活用したい4種類の質問
7分10秒動画テストありマネジメントで活用したい4種類の質問4つの質問の種類とそれぞれの特徴を解説し、メンバーの思考する力を引き出すための質問の手法を学びます。
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【褒める~相手を認める・プラスのフィードバック~】適切に褒める・認める効果とは?気を付けたい逆効果
4分29秒動画テストあり適切に褒めることで生まれる効果を学び、メンバーを褒める・プラスのフィードバックを伝えるときに、心がけたいことを学んでいきましょう!
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【褒める~相手を認める・プラスのフィードバック~】成長へのフィードバック 褒める・認める目的を理解する
5分46秒動画テストあり何のために褒めるのか?という褒める目的を学び、メンバーを褒め・プラスのフィードバックを伝える際に、リーダーからのどのようにアプローチするのかを学んでいきます。
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【褒める~相手を認める・プラスのフィードバック~】相手を認める4つの伝え方
8分45秒動画テストあり相手の良い行動が習慣化され、更なる成長や成果につながり、リーダーと知っておきたい伝え方のヒントをご紹介します。