生産性を上げる仕事の進め方（8 / 9）
思いがけないトラブルに遭遇したとき ～対処方法を見つける6つの視点～
4分動画テストあり実践トレーニング
トラブル発生時に冷静に対応できるよう、「しりょのほうだいかね」の6視点で柔軟な解決策を探ります。
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このコースのコンテンツ
コースのページへ- 1信頼される指示の受け方～指示受けのポイントTEARとは？～4分30秒
- 2信頼される指示の受け方 ～相手の期待水準を確認する～7分44秒
- 3報告の仕方～報告上手が実践する報告の技術「TALK」とは～7分3秒
- 4仕事を前に進めるための「相談」 ～主体者となって相談するための３つのポイント～6分14秒
- 5仕事のゴールを明確に示す３つの要素 ～「詳細に・鮮明に・定量的に」でゴールを明示する～6分40秒
- 6やるべきことを細分化するための タスクブレイクダウン～6つの視点～5分10秒
- 7スケジューリング3つの段階 ～効果的にスケジューリングするための「センコウ」管理とは？～6分36秒
- 8思いがけないトラブルに遭遇したとき ～対処方法を見つける6つの視点～4分
- 9業務のプロセスを見直して 改善するとき活用する ～DRASTICの視点～4分23秒