マネジメント基礎コース①共感・質問・褒める(1 / 8)

【メンバーを理解する共感】共感するとは何をすること?良き聴き手になる3つのポイント

6分39秒動画テストあり

共感するとは何をすること?良き聴き手になる3つのポイント相手の内側にある「感情」を理解するために必要なコミュニケーション。聴くコミュニケーションの3つのポイントを解説いたします。

このコースのコンテンツ

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  1. 1【メンバーを理解する共感】共感するとは何をすること?良き聴き手になる3つのポイント6分39秒
  2. 2【メンバーを理解する共感】相手の価値観を知るための感情移入3分41秒
  3. 3【質問を活用するマネジメント】リーダーからの質問で思考のスイッチを押す5分27秒
  4. 4【質問を活用するマネジメント】自分の行動は自分で決めたい自己決定感3分25秒
  5. 5【質問を活用するマネジメント】マネジメントで活用したい4種類の質問7分10秒
  6. 6【褒める~相手を認める・プラスのフィードバック~】適切に褒める・認める効果とは?気を付けたい逆効果4分29秒
  7. 7【褒める~相手を認める・プラスのフィードバック~】成長へのフィードバック 褒める・認める目的を理解する5分46秒
  8. 8【褒める~相手を認める・プラスのフィードバック~】相手を認める4つの伝え方8分45秒