ビジネスにおける基本的なマナー、電話応対、訪問など押さえておくべきポイントを理解出来ているか確認するためのテスト講座です。
事前学習コンテンツ:マナーとは何か
事前学習コンテンツ:好感度を作る3つの要素
事前学習コンテンツ:好感度の高い立ち居振る舞い
事前学習コンテンツ:敬語とは/言葉の言い換え
事前学習コンテンツ:尊敬語・謙譲語 ~場面ごとの言葉遣い
事前学習コンテンツ:丁寧語
事前学習コンテンツ:好感を持たれる話し方
事前学習コンテンツ:電話応対~ビジネスにおける役割と特徴~
事前学習コンテンツ:電話応対~第一声の重要性と基本マナー~
事前学習コンテンツ:電話応対~基本の応答~
事前学習コンテンツ:電話応対~ケーススタディ~
事前学習コンテンツ:電話応対~伝言メモ~
事前学習コンテンツ:移動中の席次マナー
事前学習コンテンツ:訪問時のマナー/来客応対のマナー
事前学習コンテンツ:応接室での席次マナー
事前学習コンテンツ:面談マナー
事前学習コンテンツ:辞去のマナー
事前学習コンテンツ:ビジネス文書の基本マナー
事前学習コンテンツ:ビジネス文書の基本構成
事前学習コンテンツ:ビジネス文書ケーススタディ
事前学習コンテンツ:ビジネス文書作成のコツ
事前学習コンテンツ:ビジネスメールの基本マナー
事前学習コンテンツ:ビジネスメール シーン別ケーススタディ