このコースのコンテンツ
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ヒアリング力の向上③｜お客様のYESを引き出す！共感を生む質問テクニック
5分20秒動画ヒアリングの最終ステップとして、顧客の過去・現在・未来の施策を確認し、共感を生む質問でニーズを明確にする方法を解説しています。
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プレゼンスキル向上①｜聴き手を引き込む！営業に必須の7つプレゼンテクニック
5分10秒動画ヒアリングの最終ステップとして、顧客の過去・現在・未来の施策を確認し、共感を生む質問でニーズを明確にする方法を解説しています。
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プレゼンスキル向上②｜聴き手を動かす！魅力的なプレゼンを作る5つの視点
3分21秒動画プレゼンの成功は事前の準備で8割決まるとし、聞き手を動かすための5つの準備の視点（聴き手、ゴールなど）を解説しています。
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クロージング力向上①｜契約率UP スムーズに合意を引き出す極意
5分20秒動画クロージングは「最後の一押し」ではなく、顧客が自分で納得して決めるための手伝いだと説明し、合意を引き出すための考え方を解説しています。
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クロージング力向上②｜お客様の本音を引き出す！契約に繋げる3つの質問
4分31秒動画クロージングを成功させるために、顧客の本音を引き出す「印象を掴む質問」「事実を探る質問」「共感を生む質問」の3つの質問テクニックを紹介しています。
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クロージング力向上③｜迷うお客様を後押し！決め手となる一言とは？
5分19秒動画迷っている顧客を後押しするために、顧客が抱えるハードルを特定し、それを解除するための決め手となる一言を伝える方法を解説しています。
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PDCAサイクルの活用｜結果を出す人は何が違う？スピーディーに回す秘訣とは？
6分5秒動画テレアポからクロージングまでのスキルを最大限に活用し、営業目標を達成するための最終ステップとしてPDCAサイクルを解説しています。具体的なKPIの設定と、スピーディーにサイクルを回すことの重要性を説明しています。